Obchodní podmínky

1 Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s užíváním služby SmartEntry (dále jen „Služba“).

1.2. Poskytovatelem služby je společnost PROGRAMATORI s.r.o., se sídlem Vavrečkova 7074, 760 01 Zlín, IČO: 024 07 116, DIČ: CZ02407116, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 81226 (dále jen „Poskytovatel“).

1.3. Uživatelem je každá osoba (fyzická či právnická), která se registruje do Služby nebo ji využívá (dále jen „Uživatel“).

2 Popis služby a registrace

2.1. Služba SmartEntry slouží k validaci a automatickému doplňování (našeptávání) adres, firemních údajů, e-mailů a telefonních čísel prostřednictvím webového rozhraní nebo API.

2.2. Pro využívání Služby je nutná registrace na webu smartentry.app. Registrací vzniká uživatelský účet. Údaje uvedené při registraci musí být pravdivé a aktuální.

2.3. Služba je poskytována ve variantách:

• Start: Základní tarif pro menší projekty.
• Business: Pro střední e-shopy s vyššími limity.
• Enterprise/VIP: Pro náročné klienty s individuálními potřebami.

3 Používání služby a API

3.1. Uživatel získává nevýhradní oprávnění užívat Službu pro své potřeby (nebo potřeby svých klientů v případě agenturní spolupráce), a to v rozsahu zvoleného tarifu.

3.2. Přístup k API je chráněn unikátním API klíčem. Uživatel je povinen tento klíč chránit před zneužitím. V případě podezření na únik klíče je uživatel povinen o tom neprodleně informovat Poskytovatele, který zajistí přegenerování.

3.3. Uživatel nesmí Službu využívat k činnostem, které by mohly narušit její provoz, přetěžovat servery Poskytovatele nebo porušovat práva třetích osob.

4 Ceny a platební podmínky

4.1. Služba je poskytována za úplatu dle aktuálního ceníku uvedeného na webu Služby, pokud není sjednáno jinak (např. individuální VIP tarif).

4.2. Cena za Službu se hradí formou předplatného (měsíčně nebo ročně) nebo zpětně na základě fakturace (u Enterprise/VIP klientů).

4.3. Poskytovatel je oprávněn jednostranně měnit Ceník. Změna ceny se netýká již předplaceného období, ale projeví se při obnově tarifu.

4.4. Faktury jsou zasílány elektronicky na e-mail Uživatele se splatností uvedenou na faktuře (standardně 14 dní).

5 Odpovědnost a garance

5.1. Poskytovatel garantuje dostupnost služby (SLA) ve výši 99,9 %. V případě výpadku delšího než garantovaný limit má Uživatel nárok na kompenzaci formou slevy na příští období.

5.2. Ačkoli Poskytovatel vynakládá maximální úsilí na zajištění přesnosti dat (adresy, firmy), nenese odpovědnost za případné škody vzniklé nesprávnou validací nebo nedostupností databází třetích stran (např. výpadek registru ARES). Služba má povahu podpůrného nástroje.

5.3. Odpovědnost Poskytovatele za případnou škodu je omezena maximální částkou odpovídající ceně, kterou Uživatel uhradil za Službu v posledních 3 měsících.

6 Ochrana osobních údajů (GDPR)

6.1. Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

6.2. Uživatel bere na vědomí, že data odesílaná do API (zejména adresy a kontakty) jsou zpracovávána za účelem jejich validace a nejsou Poskytovatelem uchovávána déle, než je nezbytně nutné pro technické provedení validace a statistické účely.

7 Závěrečná ustanovení

7.1. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou rozhodovány věcně a místně příslušnými soudy v ČR.

7.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto Podmínky. O změně bude Uživatel informován e-mailem nebo oznámením v administraci alespoň 14 dní předem.

7.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025.